平安保险报险的流程是:
1、被保险人发生保险事故后,需要及时通知保险公司,进行报案,若是意外或疾病,告知客服人员事情经过,治疗过程和就医医院;若是车险报案,告知事故发生经过,发生地点,保险公司会派查勘员到现场查勘定损。
2、根据保险公司要求准备好理赔报销材料。
若是医疗险理赔理赔所需资料:门诊病历本、出院记录、出院诊断书(疾病诊断书)、住院发票(可以报门诊的提供门诊发票)、住院费用总清单、医保结算单、如果住院做了CT、超声、心电图等检查的提供相关检查报告。
若是意外险理赔所需资料:
意外单独门诊:门诊病历本和门诊发票、意外事故证明、意外医疗理赔:门诊病历本、门诊发票、意外事故证明、出院记录、出院诊断书(疾病诊断书)、住院发票(可以报门诊的提供门诊发票)、住院费用总清单、医保结算单、如果住院做了CT、超声、心电图等检查的提供相关检查报告。
若是意外伤残理赔,所需资料有到保险公司先领取伤残鉴定表格,携带好个人住院检查报告,去指定机构做伤残鉴定,按照伤残等级理赔,伤残十级赔10%保额,伤残九级赔20%保额,以此类推,伤残一级赔100%保额。
若是意外或疾病身故理赔:医学死亡证明、火化证、公安机关销户证明,加上户口本、受益人身份证、银行卡。
若是车险,定损完成后,需要到4S店或指定的维修机构去修理车辆,保存后维修票据和发票,以及清单。
3、将准备齐全的报销材料提交给保险公司,疾病、身故、伤残或意外报销提交资料到保险公司就可以了;车险的话,若车辆维修的工厂与保险公司有合作的话,也可以直接结算,不需要事后提交资料报销的。
4、保险公司审核资料通过,符合理赔范围的,会将理赔款打入所留的银行账户中。若不符合理赔范围的,保险公司会开具拒赔通知单。
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