口碑较差保险公司存在原因？如何判断靠谱性？

买保险的时候，不少人会看保险公司，毕竟都想选择好的保险公司，跟买东西想买名牌一样的意思，但是仍旧会听到这个保险公司不好，那个保险公司不好。那么，口碑较差保险公司存在原因？如何判断靠谱性？

一、口碑较差保险公司存在原因

口碑较差保险公司存在原因，主要与保险公司本身情况、产品销售情况以及理赔。

1、偿付能力充足率和评级不达标

一般监管部门对保险公司监管，会看其偿付能力和风险综合评级，对偿付能力指标要求是综合偿付能力充足率大于等于100%，核心偿付能力充足率大于等于50%，风险综合评级大于等于B类，若低于这些标准，会对保险公司的财务稳定以及经营情况有影响。

2、某些保险代理人存在违规操作

保险公司的产品是由保险代理人进行销售的，保险代理人数量庞大，业务素质参差不齐，有的保险代理人为了卖出去保单，会存在一些违规操作，比如夸大产品收益，误导投保，造成客户的误会，影响到保险公司口碑。

3、理赔服务不周全

保险公司的理赔速度慢，跟不上趟，影响客户的体验，提交理赔资料不方便，便捷度不高等，也会让保险公司口碑受影响。

二、如何判断靠谱性？

看一家保险公司靠谱与否，可以从以下这些方面来进行全面了解。

1、偿付能力充足率

这是看保险公司赔付能力好不好，有没有钱赔，监管部门的要求是综合偿付能力充足率大于等于100%，核心偿付能力充足率大于等于50%，偿付能力充足的保险公司会远超最低标准，比如太平洋人寿保险公司在2024年第1季度的核心偿付能力充足率为108%，综合偿付能力充足率为196%，远超最低标准，可以看出太保的财务情况稳定。

2、综合风险评级

这是衡量保险公司是否健康经营的一个指标，与偿付能力充足率结合来看的，就能评估一家保险公司的经营情况，通常情况下是分为ABCD四个等级，保险公司的综合风险评级在B以上算表现可以的，达到了A等级意味着优秀，C以下的就是差生表现了，说明保险公司存在某方面的问题。若到了D类意味着有比较严重的问题了。

3、保险产品的性价比

看保险公司靠谱与否，也可以结合保险产品的性价比来看的，保险公司产品很多，可以看其保险产品的保障特色，保障全面性与否。比如现在投保渠道多，线上投保的互联网保险产品，保障全面且特色鲜明，加上保费有优势，不少人也是愿意选择的。

4、赚钱能力

净资产收益率是看保险公司的赚钱能力，净资产收益率越高，说明保险公司赚钱能力越好，可以通过官网披露的偿付能力报告摘要中的主要经营指标来看的，大于5%算良好，大于10%算得上优秀了的。

好了，关于口碑较差保险公司存在原因介绍到这里了。