保险投保人更改流程是什么？

保险投保人更改可以去柜台变更，或者委托他人变更、在线上变更，具体流程如下：

1.柜台变更：

（1）征得被保险人的同意：申请变更保险投保人，必须要征得被保险人的同意并签字；如果被保险人是未成年人的话，那么还需要被保险人的法定监护人签字同意；

（2）准备好变更材料：申请人可以先拨打保险公司的客服热线咨询变更材料，一般是需要准备好保险合同变更申请书（客户信息变更类）、新投保人和被保险人以及原投保人的身份证件、新投保人的健康及财务告知（有投保人豁免责任时需要）。如果是因为原投保人身故而需要变更投保人的，则还需准备好原投保人的身故证明；

（3）预约变更时间：申请人拨打保险公司客服热线，预约好办理手续的时间；

（4）前往柜台办理：申请人携带好变更材料前往保险公司办理投保人变更手续即可，柜台工作人员会协助办理的。

2.委托他人变更：

和柜台变更的流程是差不多的，但是还需要注意几点：

（1）若是委托业务员办理，则被委托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员；

（2）委托他人办理时，除了可以委托保险业务员办理之外，其他的被委托人应当是申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属；

（3）委托他人办理变更手续，申请人还应当出具委托书，被委托人还需要出具自己的有效身份证件，然后再由被委托人携带好变更材料前往保险公司线下服务网点办理投保人变更手续。

3.线上变更：

有的保险公司提供了保险投保人线上变更渠道，比如变更平安保险投保人，可以在“平安金管家”APP办理，具体流程如下：

（1）进入“平安金管家”APP；

在手机上进入“平安金管家”APP。

（2）点击“保单服务”；

在首页点击进入“保单服务”。

（3）点击“更多”；

点击“服务办理”后面的“更多”进入。

（4）点击“更换投保人”；

下拉页面，即可在“保单变更专区”板块看到“更换投保人”的入口，进入后选择保单，就可以在线上办理保险投保人变更手续了。

变更投保人需注意：

1.变更后的新投保人也必须和被保险人有保险利益关系，比如被保险人本人、父母、配偶、子女等；

2.如果被保险人是未成年人，那么变更后的新投保人原则上应当是被保险人的父母或法定监护人，不过也有的保险公司允许隔代投保；

3.投保人变更后，原投保人和新投保人都必须要签字同意，而若原投保人身故、失踪或者因为其他特殊原因而无法亲笔签名，那么还需提供有关证明；

4.若原投保人死亡，则申请投保人变更的资格人，应当由原投保人的合法继承人书面委托其中的一名代表亲办，办理时需提供所有第一顺位合法继承人（即原投保人的父母、配偶、子女）的授权委托书、有效身份证件及其与原投保人的关系证明，若继承人中存在已身故的情况，那么还需要提供身故证明。若身故证明或关系证明无法提供的，则需要由其他继承人共同声明。

以上步骤操作环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

平安金管家APP版本号：8.09.11