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星火保百万医疗险可以通过“星火保”微信公众号退保，也可以联系保险公司客服或携带相关资料前去保险公司线下网点进行退保。
以微信公众号退保为例，具体方法如下：
1、打开微信，在搜素栏中搜索并关注“星火保”公众号；
2、在消息页面下方导航栏找到“个人中心”，紧接着点击“我的保单”；
3、在个人中心页面再次点击“我的保单”；
4、在弹出的页面输入手机号、验证码或身份证号后，点击“立即查询”；
5、找到需要退保的保单进入，点击退保，按照提示进行操作即可。
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