康悦医疗险续保问题

      在朋友圈中及微信公众号文章中，对于康悦医疗险的续保都是这样宣传的：“我今年已经55岁了，今年还狂赔了50万，明年怎么可能还保俺，好焦虑、好无助、好痛苦……”然后就出现了康悦医疗条款这样的规定：病了、赔了继续保，最高可以保到80岁，客户承保后第一年续保时公司可进行核保处理，其余年度无需核保处理。那么小编为了核实康悦医疗险续保问题，拨打了中国人寿的客服电话进行咨询，现在跟大家反馈下中国人寿客服对康悦医疗险续保问题的结果：

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　　经多次咨询及确认，中国人寿客服对康悦医疗险的续保一致答复是：康悦医疗险如果保单年度内没有理赔，可以直接续保；如果保单年度内有理赔，不论是第几年续保，都会进行二次核保处理。他们没有收到“承保后第一年续保时公司可进行核保处理，其余年度续保时，公司无需核保处理”的相关通知。中国人寿客服解答的是“如果保单年度内有理赔，不论是第几年续保，都会进行二次核保处理”。