杭州市民保2022版怎么理赔？

杭州市民保2022版的医疗费用一般可以按照以下方式申请理赔：

1.申请：可在“平安健康保险”APP进行线上理赔申请，或者也可登录平安健康险官网，在医疗网络的右下方常见问题中找到理赔需要材料，选择常见表格及文件，点击事后理赔申请书后进行下载填写；

2.准备理赔所需材料，一般需要准备好被保险人和申请人的有效身份证件（如果是新生儿或未成年人出险，则还需提供和申请人的关系证明）、病历资料（比如住院小结、门诊病历、诊断证明、基因检测报告、CT/MRI报告、病历及其他各项检查检验报告）、医疗费用发票及费用明细清单、基本医保结算单、大病保险结算单、特药处方、银行账户信息、第三方结算分割单和对应的病历资料以及其他理赔材料；

3.邮寄：将理赔材料邮寄到平安健康保险浙江分公司即可；

4.保险公司收到理赔材料，审核通过后即可进行理赔。

杭州市民保2022版的特定高额药品费用一般可按照以下方式进行理赔：

1.申请：可进入“杭州市民保”公众号进行申请；

2.根据页面提示上传理赔所需材料，一般需要被保险人有效身份证件、住院病历/住院小结、病理诊断报告、药品处方、免疫组化/基因检测报告；

3.保险公司申请特定高额药品用药合理性；

4.审核通过，会有服务专员电话联系被保险人；

5.确认领取药品的方式和时间。如果被保险人选择到店领取，则服务专员会和被保险人确定领取地址并发送购药凭证，被保险人可携带好处方和购药凭证以及其他所需材料前往“杭州市民保”指定药店领取药品；若被保险人选择送药上门，则服务专员会和被保险人确认送药上门的相关信息并发送购药凭证，被保险人需要在收到药品的时候提交相关材料。

以上步骤操作环境：

手机型号：华为P40

系统版本：EMUI10.1.0

微信APP版本号：VerSion8.0.23

平安健康保险APP版本号：1.11.00