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如果征信上有一笔贷款，但是不知道怎么来的，关于这笔贷款了解的信息也比较少，不是很清楚，而且自己都不知道名下还存在这一笔贷款，可以采直接通过征信报告查询。
1）查询：因为征信上可以看到这笔贷款，直接根据征信上的记载查询相关的贷款记录就可以了，征信上的贷款申请明细部分查询，会写明贷款的机构，申请的方式以及申请时间。
2）公司：了解贷款机构后就可以通过浏览器、企查查、天眼查等方式了解这个企业的相关信息以及贷款产品的信息。
3）解决办法：直接打电话给贷款机构了解，明确是否申请的，如果有误直接向征信中心申诉。
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