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贷款查询大数据收费后如何退款?

提问人:dk7592     
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共2个顾问回答
周顾问 贷款顾问
一对一
首发回答

市面上有一些贷款大数据查询软件,本来就是要收费的。正常情况下如果能够退费,就像网购一样有个无理由退货期,那么直接按页面提示申请退费或联系客服处理就行。

如果收费后本不可以退费,但自己认为有什么不合理的地方,比如收费太高了、收费未提前告知等,那么可以先与客服沟通,行不通就投诉,投诉渠道可以是市场监督管理局。

发布于 2024-11-15 10:17 甘肃
姜经理 贷款顾问
一对一

所谓贷款大数据,其实就是征信大数据,包括央行征信、市场化机构提供的征信数据。理论上来说,若是申请贷款平台,那么系统审批时查询大数据都是免费的,不存在任何贷前收费。

若是用了一些旁的什么查询软件,专门去查了大数据,那么查之前就明确告诉你要收费的,且你也同意缴费了,就不存在退款。当然,收费如有不合理,还是可以通过投诉来申请退款。

发布于 2024-11-15 10:21 江西
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