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莫名其妙被开通了元保怎么办?

提问人:向梦霞     
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莫名其妙被开通了元保,可以申请退保,具体如下:

1. 电话退保:可以直接拨打元保客服电话申请退保,不过一般还需要提供投保人/被保险人的身份证明信息、购买信息等。

2. 线上退保:元保往往可以直接在线上办理退保手续,比如元保官网、元保官方公众号等线上渠道,一般都提供了退保入口。以在“元保”公众号办理退保为例,具体流程如下:

(1)点击“我的保单”;

在“元保”公众号的菜单栏点击进入“我的保单”。

image.png

(2)点击“客服”;

在“我的”页面右上角可以看到“客服”图标,点击进入。

image.png

(3)退保;

点击“如何办理退保”,按照页面要求放弃保障,选择退保原因后,找到需要退保的保单,即可在线上办理退保手续。

image.png

以上就是关于莫名其妙被开通了元保怎么办的解答,希望对你有所帮助。

发布于 2024-07-16 17:22
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