亲戚朋友卖保险？教你如何巧妙地拒绝保险推销

大家身边一定都有卖保险的亲友，逢年过节的就想向你介绍一下自家产品。直接拒绝吧，怕伤了情分；不拒绝呢，买了不合适的保险，既花钱又糟心，更重要的是没完没了，有可能买了一次，还会有第二次。

所以如何应付这些亲友，是很多人头疼的一个问题。

今天就这个问题跟大家聊一聊，为什么保险的销售会变成现在这个样子，以及我们应该怎么委婉地拒绝推销。

本期话题：

1.为什么那么多人都在卖保险？

2.合适的拒绝方式

一、为什么那么多人都在卖保险？

人们总觉得身边很多人都在卖保险，这其实有两个原因：一是保险销售行业加入简单，门槛低，人员需求量巨大；二是保险的销售方式要求他们必须保持一定的活跃度，也就是俗称的“刷存在感”。

1.人员需求量大，门槛低

网上有一个很热门的问题:“保险公司很缺人吗？为什么他们每天都在招人，从没断过？”

然而招人的压根就不是保险公司，或者说，他们招的是代理人，而不是正式的员工，是没有编制也不用缴社保的那种。

这类人员的门槛很低，可以说几乎没有门槛，而且流动性很大，三年留存率不超过10%，对保险公司来说，很多代理人是一种类似于消耗品的存在。

此外，自从引进了保险营销员制度，许多代理人被鼓励着“组建团队，自行管理”，保险公司也乐见其成，甚至给出了优厚的“增员补贴”，“管理津贴”。

于是一个拉一个，有志于此的销售人员很快就会将身边其他有意向或者模棱两可的伙伴邀请进保险销售的大军。

2.销售方式要求

本来任何东西的正常销售逻辑都是“你正好要，我正好有”，但在过去的十几年中，保险的销售就不是这个样子了。

从对内的每天给员工开早会，做培训，灌鸡汤，到对外的陌拜，扫楼，电话短信，朋友圈营销… …保险行业需要从业者保持在一个充满能量的状态，甚至要求从业者替身边的朋友“创造”出一个需求来。

其实大家的风险是确实存在的，如果能如实分析，真诚地进行保险产品，那对销售人员和投保人双方都是好事。

然而对成单的压力让许多本可以更温情的东西变了味道。

最终这种对业绩的急迫就演变成了大家看到的“自从老王卖了保险，天天挂在嘴边，一天问三次，烦死了”。

换句话说，大家身边一定也有一些其他行业的销售朋友，但其他人不会每天宣传自己的业务，于是就显得卖保险的人特别多。

二、合适的拒绝方式

首先要提醒大家的是，如果身边亲友是一个认真负责，专业素质过硬，且手头正好有适合你的产品的代理人，那么我们不但没必要拒绝他，反而应该珍惜。对想要购买保险的人来说，一个好的咨询人员简直就是一座移动的宝藏。

所以这里针对的是本身专业素质不高，产品不适合你，又总是希望你能从他手中成单的人。

1.问对方一些专业的问题

鉴于大部分卖保险的人专业水平有限，我们完全可以通过一些问题表现出“我比你还专业”的样子，让对方知难而退。

比如：重疾险的理赔分为哪几种？体检报告应该怎么看，哪些情况影响健康告知？保险公司能不能倒闭？

这些问题的答案大部分都不是刚入门的销售人员能说清楚的，如果对方说不清楚，我们就可以顺理成章地说还需要再考虑一下。

2.产品不合适

线下的产品往往带有一定的理财性质，这些产品的保障力度相比纯保障型的产品要低。如果亲友推销这些产品，你就可以说觉得保额太低了，或者觉得保障不够到位，年化收益不够高之类来进行拒绝。

此外，由于保险的产品设计复杂，比如赔付次数，比如豁免条件，很难有一款面面俱到的产品，所以你也可以找出一两款对方产品不提供的服务，表示这是自己需要的，所以不能投保该产品了。

3.产品太贵了

这个方式最简单直接，可以告诉对方自己对支出另有安排，比如买房买车；或者告诉对方超出了自己的预算，而且超出的不是一点两点，或者直接给对方看条件更优的产品。

到了这一步，一般亲友也该知道你的意思了。如果对方还是执着于逼单，那恐怕也没有必要再考虑如何委婉，不妨开门见山。

说一千道一万，看这篇文章的朋友都是希望能保留彼此之间的情分的。要不是有些销售的方式实在令人不敢恭维，这篇文章也不会出现。所幸现在越来越多的从业人员都在为改变这个行业而努力，也不乏专业靠谱的销售人员。未来究竟会如何发展，不妨拭目以待。

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