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京东白条分期付款退货服务费会退吗?

提问人:李倩     
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用京东白条分期付款购物后,如果发生退货,已支付的分期服务费是否会退还,得视具体情况而定:

一、订单制白条:

1.如未还款,分期服务费会退回;

2.如已还款,已支付的分期服务费不退。

二、账单制白条:

1.消费时进行分期,无论账单是否出账,若退货时已还款,分期服务费不退回;若退货时未还款,分期服务费会由退款按比例冲销。

2.账单出账后进行分期,无论账单是否已出账、是否已还款,账单中单笔订单发生退款,账单分期产生的分期服务费不会退回。

如果用户想要查看退款详情去向,可以通过以下路径查询:

1.京东金融APP:在APP首页进入白条,选择可用额度选项,再选择全部待还选项,然后选择退款记录,查到退款订单后会直接展示出该笔订单的退款去向。

2.京东金融PC端:从官网首页进入个人资产界面,再进入白条页面,选择退款记录,再进入详情即可查知。

发布于 2022-05-30 17:29
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