互联网保险存在的问题有缺乏有效监管、对消费者的保险知识要求较高、忽视健康告知、保单缺乏维护、理赔服务较差、产品同质化严重、信息安全难保障,具体如下:
1. 缺乏有效监管:互联网保险的发展速度,导致有关法律法规的出台未能及时跟上它的步伐。不过近些年来,关于互联网保险的法律法规也在不断的完善当中。
2. 对消费者的保险知识要求较高:如果消费者自行在互联网保险平台购买保险,没有联系保险代理人或保险经纪人,那么意味着没有专业的指导,消费者在投保的过程当中可能会遇到问题。因此,互联网保险对于消费者的保险知识要求其实是比较高的,如果缺乏保险知识,那么更建议先联系专业的保险销售人员后再考虑投保。
3. 忽视健康告知:很多消费者自行通过互联网购买保险,虽然更加方便,但并不是所有的消费者都有一定的保险知识,这也导致他们在投保时可能会忽视健康告知,从而导致理赔纠纷的发生。
4. 保单缺乏维护:如果是在互联网平台直接购买保险,没有专属的保险代理人/保险经纪人服务,就可能会导致保单缺乏后期维护,例如续保、保全、加减保等。意味着被保险人发生保险事故申请理赔时,可能会遇到比较大的问题,不知道应该如何操作。
5. 理赔服务较差:互联网保险理赔时大多是由客服进行对接的,如果遇到理赔纠纷,那么部分客服为了精简工作量,可能会直接拒赔。
6. 产品同质化严重:很多互联网保险产品其实只是简单地将传统保险产品挪到网上进行销售,真正有互联网创新精神的产品其实并不算多。而这些互联网保险产品单一化、同质化的现象也比较严重,消费者在选购时可能迟迟无法选到适合自己的产品。
7. 信息安全难保障:只要是互联网产品,那么就必然会面临信息泄露等风险,可能会让客户遭受不必要的损失。
风险提示:希财网作为财金知识服务平台进行信息发布,不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保,无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接)仅供参考(如:历史或预期收益不代表实际收益),不作为任何法律文件,亦不构成任何邀约、投资建议或承诺,投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担,希财网不承担任何责任。
信息来源:本文中引用的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接等)均来源于该信息及资料的相关主体(包括但不限于公司、媒体、协会等机构)的官方网站或公开发表的信息。
希财网客服热线:0731-85127885
湘ICP备10026015号 湘公网安备43019002000662号
增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 工商营业执照信息
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号
违法和不良信息举报
举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn
希财网 版权所有 © 2014-2024