信用卡取现时提示请使用芯片,意思是取现设备无法正常读取到卡片信息,不能进行取现操作。造成这一现象的原因主要如下:
1、信用卡为磁条卡
若信用卡申请的时间很早,信用卡比较老,是以前的磁条卡,那么,在芯片读取设备是无法进行数据读取的,从而会有对应提示。
这种情况,只需要携带本人身份证、信用卡到发卡行更换新的芯片卡即可。
2、芯片读取处有遮盖
芯片处的异物遮挡,也会导致信息读取失败。
对此,只需要将异物清除,重新插卡即可。
3、信用卡问题
(1)芯片损坏导致读取失败,则需要携带本人身份证、信用卡到发卡行更换新卡;
(2)插卡方向错误导致读取失败,则只需要重新调整插入方向即可。
4、设备故障
取现设备毕竟还是机器,存在出现故障的概率,若排除其他可能,还可以试试换一台取现设备。
补充:
信用卡有额度却无法取现,原因如下:
(1)卡片状态异常
若前期在用卡时出现违规行为,银行方将信用卡进行冻结或封卡,这种状况下即使信用卡内有额度,也是无法进行取现的。
需要持卡人主动联系发卡银行,申请解冻或解封。
(2)提现额度限制
信用卡取现的额度是有严格规定的,一般为授信额度的一半,另外,可能还会有单笔提现额度限制,超出了规定范围,自然就无法取现了。
这种情况可以在办卡时向银行工作人员咨询清楚,避免在使用时产生不便。
(3)提现设备故障
若是网上取现失败,可能是取现设备系统问题,如系统版本不适配、网络故障等,可以尝试更新系统或检查网络连接;
若是线下自助设备取现失败,除信用卡本身问题外,还可能是自助设备的问题,可以直接寻求网点工作人员的帮助或进行柜台人工提现。
(4)持卡人征信评分不足
信用卡本身就是以借款人的信用为主要审批条件的,比较关注借款人的征信状况,当借款人出现逾期或其他失信行为,发卡银行可能也会限制信用卡正常使用。
这种情况也是需要持卡人主动联系发卡银行,进行协商解决的。
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