白条支付受到限制怎么解决？

若白条支付受到限制，要想解决的话，可以先联系客服问清楚具体原因，再针对存在的问题采取相应的解决措施。

比如：

1、消费的场景不支持

目前仅有京东1号店、京东网站自营，部分第三方商户的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹，以及部分外部商户支持白条付款。

解决办法：

去支持白条付款的商家消费

2、未开通商家收款码

白条扫码付款仅支持扫描商家收款码，如果商家提供的是店主个人收款码，将无法支付交易。

解决办法：

去开通商家收款码的商户消费

3、消费金额超出限额

京东白条在京东商城给手机话费、流量、QQ充值，单月限额三百至一千；京东钱包扫一扫、京东支付（白条）消费，单月限额三千起。

解决办法：

无法人为进行干预，只能等系统解除限额后再用。

4、交易被监测出风险

系统会综合评估白条支付的每一笔交易，若系统监测出当前交易环境存在一定风险，自然会为了规避风险而限制交易。

解决办法：

建议重新提交订单试试看。

5、系统怀疑用户套现

用户总是在同一家店消费白条、频繁一次用完白条所有额度、经常在凌晨或半夜使用白条，导致被系统怀疑正在进行违规套现操作。

解决办法：

整理近期交易明细，然后联系平台进行申诉。

6、白条账单还款逾期

用户在给白条账单还款的时候出现了逾期行为，个人信用因此受损，系统于是冻结额度、封停账户。

解决办法：

赶紧还清逾期欠款，然后花时间养好受损的信用。

7、征信出现不良记录

京东金融已接入央行征信，若用户的个人征信报告中最近出现了不良记录（比如信用卡透支未还、信贷或担保逾期等等），将间接影响白条使用。

解决办法：

多积累良好记录，修复不良征信。

8、个人信息不太稳定

由于经常更换不同的设备登录账户、总是在异地登录账户、频繁修改账户资料信息（比如换绑银行卡、更改收货地址等等），导致账户出现安全风险。

解决办法：

维持个人信息的稳定性，等待风控结束。

9、被列为高风险用户

用户使用京东账户时出现违规交易行为，导致被平台列入了风险名单当中，自然不会再为其提供白条服务。

解决办法：

建议多积累良好信用，后续多关注。

10、系统进行维护升级

系统繁忙、出现故障，正在展开维护、升级当中，在此期间系统会锁定账户、暂时停止提供服务。

解决办法：

等系统维护、升级完毕，届时应能恢复正常。