京东白条显示业务不支持,其实就是当前交易失败了,可能是以下几个原因造成的:
一、商家不支持白条付款
京东白条并不能在全渠道使用,而是只能在京东商城、1号店等支持白条支付的商户线上消费,或者是在开通京东白条收款的实体店商家扫码付款等,其他渠道都不能使用白条付款,所以在交易时自然会显示业务不支持。
解决办法:
用户只能更换商家支持的其他方式付款,比如对方可能支持花呗,那么则可以用支付宝扫花呗收款码使用花呗付款等。
二、交易存在风险白条被限制
用户在前不久有进行过更换登录设备、修改密码、修改手机号、异地登录,以及清空京东小金库资金等风险行为,触发了风控机制。
系统可能会暂时锁定用户白条账户,以防万一。因为账户处于异常状态,在交易时使用白条付款自然会被拒绝。
解决办法:
用户要么等一两天看是否会自动解封;要么联系京东白条客服说明一些操作是本人所为,客服核实身份后结合历史使用行为,可能会给用户把账户解封。
三、白条没有足够的可用额度
使用白条进行交易时,是一次性从白条额度里扣除和交易金额同等的额度,所以如果白条当前可用额度比交易金额要少,系统也不会支持白条付款。
打个比方,假如你要在京东商城购买一部5000元的手机,可你的白条当前额度只有3000元,这时候你在京东商城收银行页面选择白条付款,系统就会显示业务不支持。
解决办法:
1、提升京东白条额度,比如可以把未结清的白条欠款提前还上,还多少钱就能恢复多少本金额度,只要可用额度不低于交易金额,就能正常付款。
2、组合付款,在京东商城收银页面选择组合付款,即选择白条+银行卡的形式付款,只要全部金额加起来不低于交易金额,也能正常付款,还款只还使用的白条额度即可。
四、征信黑户或当前逾期
如果用户征信报告上有当前未还清的逾期欠款,或者是近2年内有连续3次或者累计6次逾期,或者是有呆账、代偿等特殊交易记录,系统也不会支持用白条付款,因为征信太差。
解决办法:
需要还清逾期欠款,等系统重新评估,可能需要1~3个月,甚至2年的时间才能恢复。急用钱建议最好通过不上征信的方式去借,比如找亲友借钱,民间借贷等。
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