抖音月付为什么不支持付款？

抖音月付不支持付款可能是商家不支持月付收款、征信报告有问题、身份信息过期了、可用额度不足、年龄不符合要求、系统升级更新、有过多负债、违规使用过额度、账号未实名与活跃度不足导致的，具体如下：

1、商家不支持月付收款

抖音月付只能在特定的商家那里消费，如果商家没有开通抖音月付的收款功能，客户自然不能使用授信额度来付款。

解决办法：客户可以联系客服看看是不是商家不支持使用的原因，如果是这个原因引起的，客户可以换商家消费或者更换其他的付款方式。

2、征信报告有问题

如果客户因为一些逾期或者其他的行为导致征信有问题，那么在平台审核以后就会发现风险，会限制客户使用月付的授信额度。

解决办法：这种情况并没有特别好的解决办法，客户只能等征信修复以后再去尝试使用分付，减少平台的顾虑。

3、身份信息过期了

如果客户在抖音上面上传的身份证有效期过期，那么平台出于合规的考虑也会暂时限制客户使用分付的额度。

解决办法：客户可以及时办理新的身份证件，然后在系统上面重新提交认证，等待系统审核通过就能恢复正常。

4、可用额度不足

抖音月付的额度是有限的，如果客户的分付额度暂时不足以支付当前的账单，那么客户在使用额度的时候自然会失败。

解决办法：可以偿还以前的月付账单，让分付的额度暂时恢复一部分，等额度足够以后再去支付账单。

5、年龄不符合要求

月付是一款正规的信贷产品，需要客户的年龄最少也要在18岁以上，如果客户是未成年人，自然不能使用额度来付款。

解决办法：未成年人可以保持良好的信用，等年龄符合要求以后再去使用分付的授信额度。 

6、系统升级更新

在系统升级更新的时候，为了方便管理，系统可能会暂时关闭月付的使用通道，不过这种情况并不是很常见。

解决办法：如果客户遇到了系统升级导致自己无法顺利使用月付，可以耐心等待系统更新完成。

7、有过多负债

在使用抖音月付的时候如果客户还有其他较多的外债没有结清，甚至负债率已经超过了50%，那么平台就会担心客户的还款压力，从而限制客户使用授信额度。

解决办法：客户可以先降低自己的负债率，减少系统顾虑的同时也能减少自己的逾期风险。

8、违规使用过额度

抖音月付的额度只能在消费的时候用来支付账单，如果客户出现了违规取现额度或者违规消费额度的情况，就会出发系统的风控，导致月付额度不能正常使用。

解决办法：客户可以尝试向平台说明情况，并作出保证，让平台尽快解除对自己的风控措施。

9、账号未实名

想要使用抖音月付，客户需要在软件上面完成实名认证才行，还需要绑定有效的银行卡与手机号，如果不满足要求，自然也无法顺利使用月付的授信额度。

解决办法：客户可以及时完成实名认证，在软件上面上传有效的信息，让抖音月付的功能可以顺利使用。

10、活跃度不足

如果用户很少在抖音商城进行购物消费，很少登录抖音，那么在使用抖音月付的时候遇到的困难会更大。

解决办法：客户可以多使用抖音在抖音商城里面购物，增加自己的用户黏性，帮助自己顺利获得月付的授信额度。