阳光保险主要提供车险、健康险、家财保险、医疗保险、意外保险等等。那么,阳光车险理赔流程是怎样的呢?
第一步:报案
当被保车辆发生交通事故之后,需要立马拨打阳光保险的客服电话95510进行报案。
第二步:现场查勘、定损
待报案之后,阳光车险就会派工作人员到现场去查勘情况,对车辆损失情况进行定损,确定车辆需要维修的项目及维修所需费用。
第三步:车主提交材料、车辆维修
车主需要准备好索赔材料,包括保险单、汽车行驶证、身份证等等,在工作人员查勘定损的时候将材料交给工作人员。而工作人员在完成定损后,车辆就可以送去维修厂进行维修。
第四步:审核
工作人员将相关情况及资料上交给公司之后,公司就会根据资料进行审核。待审核通过,就会确定好理赔款数额。
第五步:发放理赔款
阳光车险审核通过后,就会通知车主,随后也会将理赔款发放给车主。至此,理赔全部流程就完成了。
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