明明本月账单还清了,但花呗却还是被系统冻结了的话,很有可能是因为给借呗或者备用金还款时出现了逾期情况。
毕竟借呗、备用金都有关联芝麻信用,而花呗也关联了芝麻信用;再加上借呗接入了央行征信,花呗也有部分用户接入了央行征信。所以借呗、备用金逾期影响到芝麻信用,导致芝麻分下降;以及借呗逾期情况被记录到征信上,留下不良信息,导致个人信用受损后,也就会间接影响到花呗。
除此之外,也有可能是客户在消费花呗时因为经常在同一家店消费,或者总是整额大笔消费等不良行为被系统怀疑套现;亦或者真的对花呗进行了违规套现操作,导致账户风险上升,系统自然就会进行风控。
如果是逾期导致的,那就要赶紧还清欠款,再好好养信用。而若是被怀疑套现,那客户可以提供近期交易明细给支付宝客服,待核查清楚,花呗应该就能恢复使用。
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