如果客户的信用卡因为使用不规范而被银行给冻结了的话,建议客户后续注意保持好个人良好的信用,对于尚未还完的账单欠款,要按照还款计划按时还完,以免逾期影响到个人信用,然后耐心等待银行风控结束。等银行评估到账户风险下降,自然就会解冻。
而如果是因为系统评估有盗刷风险,那客户可以向银行表明个人身份,证实不是盗刷。还有,被怀疑套现,而客户并未有过套现操作的话,可以将卡片近期交易明细给整理出来、提交给银行审核。银行核实清楚后,应该就会解除风控,届时客户就可以正常用卡了。
当然,客户平时最好注意规范用卡,避免出现不良用卡行为。像频繁大笔整额刷卡,总在同一家商户、同一台POS机上刷卡、在商家非营业时间段刷卡等等,就都属于不良用卡行为。
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