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人保单方和双方事故报案流程是怎样的

佚名     我要入驻

  随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,汽车作为重要的生产运输和代步的工具。伴随从车辆的增多,车险也进入了稳健的发展。人保作为车险公司的巨头之一,成了很多消费者投保首选。那么,人保单方事故报案流程是怎样的?

  一、人保单方事故报案

  1、车出险后,先与人保服务接待联系,我们会告诉您怎么做。

  2、异地出险,先打95518报案。根据情况,可选择当地修车或回本店修车。要交警证明,或现场照片。95518会帮助您联系当地人保先定损,再修车。

  3、到店后,先报案,填写《机动车保险索赔申请书》,照照片,定损,保险公司核损通过后方可修车。

  二、人保双方事故报案

  1、两千元以下填快速处理,由全责方报案,三者车跟主车去定损,定损后拿定损单来本店修车,车修好后由主车垫付修车费。外地车及军车必须经交警。

  2、超过两千元,要经交警处理,报案。

  定损手续:

  行驶本原件、驾驶证原件、被保险人身份证原件及保单原件,双方事故需要快速处理(交警证明)、交强险保单原件。

  三、人保报案注意事项:

  1.车出险后不能超过48小时报案,报案时一定说明去哪里定损,否则案子会被指派到别处。

  2.报案后10天之内一定来中进百旺店定损、修车,否则报案自动注销。

  3.划痕由本店服务接待代客户去保险公司定损。

  4.金额超过五千元以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。客户需要单位开具出险证明。

  5.客户保险期限内出险4次以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。

  6.公户车需带公章,在索赔申请书、定损单及授权书上盖公章。

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