中国人保推洗护意外险 保障范围是什么
我们每天都在洗衣服，可是你知道洗护意外险吗？为了严格把控洗衣质量，保障用户利益，净净洗衣和中国人保达成战略合作，共同“洗护意外险”。以下我们就一起来详细了解下洗护意外险吧。
洗护意外险+中国人保承保+先行赔付
保险行业内多数还未涉足到此类业务。“洗护意外险”究竟承保哪些范围.
根据协议，在净净洗衣和中国人保签署保险协议生效后，被保险人净净洗衣在提供洗护服务时，由于疏忽或者过失导致用户的经济损失，用户可向净净洗衣提出损坏赔偿请求。经鉴定后确定为净净洗衣责任，中国人保将为净净洗衣承保。此次合作，净净洗衣采用先行赔付的机制，且赔款金额高于整个行业标准。
净净洗衣CEO何非表示，采用先行赔付的机制，即我们净净洗衣先把钱赔给用户，这样下来，就能够为用户加快赔款的速度，缩短理赔的时间，让用户真实地感受到我们“快速解决问题”的态度和诚意，能够更好地保障用户的权益。
严格把控洗衣质量 投诉率稳定在千分之一
“做洗衣这件事，最重要最核心的工作必须是洗涤质量。”何非说：“我们选择的洗衣合作商都是当地口碑较好的洗衣工厂，从成立时间、工人数量、技师数量、工厂面积、洗涤设备以及洗坏率等方面层层筛选出来。同时，我们也在这些合作的洗衣工厂内输入一些专业的质检人员，把控出厂的最后一环节，做到洗不干净再洗，丢失衣物必找，洗坏及时告知，即使洗不干净也会附上一份致歉信给用户。”如此一来，物流来回返洗的成本减少了，洗涤品质提高，用户洗后的满意度同时也提升了。
但是，整个洗衣行业却又个投诉率较高的行业。由于市面上有很多衣物的洗涤标识有误或者没有清楚标识洗涤方式等等，再加上衣物本身又属于易耗品，寿命短，而用户的心理预期又高，所以整个洗衣行业都会存在一部分洗护投诉。相较于整个洗衣行业 百分之几的投诉率，净净洗衣已将投诉率控制在千分之一。
