助学贷款已放款为什么没收到？教你排查方法

资深苏经理 贷款顾问

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我发现很多申请助学贷款的同学都会碰到一个问题——系统明明显示已放款，但自己银行卡里就是没收到钱。其实这个情况挺常见的，不用太焦虑，我梳理了几个可能的原因，还有该怎么排查，大家可以一步步来。

首先可能是到账延迟。助学贷款放款要走几个流程，从资助中心把信息传给银行，银行处理完再打钱到你账户，每个步骤都需要时间。不同银行速度不一样，有的当天就能到，有的得等1-3个工作日。这种时候别急着找问题，先等两三天看看钱会不会到。

其次要核对收款账户信息对不对。有些同学可能不小心填错了银行卡号，或者开户行信息没写全（比如漏了支行名称）。要是账户信息错了，放款资金可能会被退回去，这时候得赶紧联系学校资助中心，确认一下自己提交的账户信息准不准确。

还有一种情况是银行卡状态有问题。比如你的卡长期没用变成睡眠户，或者之前有异常交易被银行冻结了。这种状态下，就算放款成功，钱也进不了账户。你可以带身份证和银行卡去银行网点，查一下账户状态是不是正常的。

另外要确认是不是分批次发放。有些助学贷款金额会分成两部分：一部分直接打给学校抵学费，另一部分生活费打给你自己。要是系统显示放款，但你只查了自己的卡，可能生活费还没到，或者学费已经转给学校了。这时候可以问下学校资助中心，清楚放款的具体去向。

碰到这个问题，你可以按这几步排查：第一步先登录助学贷款系统，确认放款状态真的成功了；第二步联系学校资助中心，核对账户信息；第三步去银行查账户状态；第四步要是前面都没问题，再等1-2天。大部分情况这样就能解决，要是还没收到，及时跟相关部门沟通就行。