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如何有效处理客户抱怨

将客户抱怨变成保单

讲师:小保 3067
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小保

​希财课堂导师团精英导师

【小保导师】

希财课堂导师团精英导师

保险经纪公司创始合伙人

现为TTM培训经理

连续8年担任车险呼叫中心经理


-精通车险、综合险险种

-11年保险从业经验,超过35000个小时的专注与研究

-为超过5000+位车主持续提供车险服务

-近7成服务人群表示:认识小保老师真的省心

适宜人群

保险代理人

课程简介

本课程告诉大家如何有效地处理客户的抱怨,告诉大家如何将客户抱怨转化为客户保单的方法。

0如何有效处理客户抱怨(引言)

试听

1了解客户抱怨背后的原因

11:35

2抱怨是金-客户抱怨的重要性

10:51

3如何化客户为保单

16:26

4如何让客户避免产生抱怨

08:01
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