希财课堂导师团精英导师
【小保导师】
希财课堂导师团精英导师
保险经纪公司创始合伙人
现为TTM培训经理
连续8年担任车险呼叫中心经理
-精通车险、综合险险种
-11年保险从业经验,超过35000个小时的专注与研究
-为超过5000+位车主持续提供车险服务
-近7成服务人群表示:认识小保老师真的省心
保险代理人
寿险营销中,为客户提供优势服务,是代理人展业能够获得成功的有利武器,所以做好客户服务在寿险展业中尤为重要,成交后的保单递送及讲解就是服务的第一个环节。本课程旨在帮助代理人快速理解和掌握递送保单及保单转介绍技巧。通过对递送保单前的准备、专业化的递送保单步骤、高效率的转介绍技巧等多个环节,课程中多运用技巧结合案例,手把手教大家完成高满意度的保单递送,并实现源源不断的转介绍,轻松获客不再愁。
课程分为四大部分:
第一部分:递送保单有什么好处,本章节解析通过递送保单对展业的六大好处,以及递送保单前的准备工作。
第二部分:专业化的递送保单步骤是哪些,本章节详细解析了递送保单的五个步骤,手把手教大家递送保单的细节。
第三部分:高效的转介绍技巧,本章节重点介绍了常用的六大转介绍技巧,让大家学会多种技巧轻松面对各种不同客户。
第四部分:让客户满意专业化后续服务,本章节介绍了保单递送服务只是客户服务的开始,后续给客户提供持续的优质服务,才是提升客户忠诚度和转介绍的基础。