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信用卡回访电话应答技巧

佚名          我要入驻

  虽然现在申请信用卡越来越方便了,可以直接通过网上申请就可以完成审批。不过,大多数银行在审批信用卡的时候,会打来回访电话来核实申请人的信息,一般来说,接到银行的回访电话,就表示你离申卡成功就差最后一步了。不过小编想要提醒你的是:看似普通的回访电话里,其实藏了一些门道,如果犯了大忌,煮熟的鸭子也可能飞掉!

  忌讳一:接连两次拒接

  银行打来回访电话,有的卡友会漏接,如果漏接一次没关系,很多银行都会打第二次电话的。

  但若是你两次电话都漏接掉,那么,对不起了,银行会认为你的信息不正确,直接拒绝你的申请。所以想要申卡成功,一定要保持电话畅通,第一时间接听银行打来的回访电话。

  忌讳二:语气不好,态度蛮横

  有些人在现实生活中,装大爷习惯了,在接听电话的时候语气不好,大声嚷嚷或是口出威胁等。就会给银行工作人员一种不可靠的感觉,即便你材料为真,也是可能被拒绝的。

  正确姿势:毕竟求人办事,不说毕恭毕敬,至少要和颜悦色吧?

  忌讳三:言辞闪烁,谎言作答

  到电话回访这一关,工作人员就是核查你所申报材料的真实性。如果你说话闪闪躲躲,就会给人一种你在申请时弄虚作假了,所以心虚的印象,这样可也是很容易被拒绝的。

  正确姿势:实事求是,客观作答,回答应该与申请材料保持一致。

  忌讳四:切忌虚报事实

  明明自己的月收入是两千,接电话的时候却吹嘘自己收入5000,这种谎报信息的话,一旦被银行查出来被拒率可是100%的。所以电话回访时一定要实事求是,切忌谎报军情。

  毕竟资料造假,显示你这个人诚信有问题,银行借钱给你有风险,自然不会轻易通过你的信用卡申请。

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