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支付宝理赔后怎么调查 好奇宝宝点进来

刘瑶     我要入驻

在支付宝投保了保险的朋友,你们一定知道支付宝是可以在线理赔的,理赔进度会及时更新在软件中,那么好奇宝宝们又要问了,支付宝理赔后怎么调查?会调查些什么呢?为满足好奇宝宝的好奇心,希财君特写此文解决疑惑。

支付宝理赔后怎么调查

支付宝理赔后怎么调查?

首先,我们要了解一点,支付宝本身没有保险产品,这些产品均是各大保险公司旗下的热卖品,所以在支付宝上申请理赔,后续的理赔调查也是由保险公司来完成的,接下来希财君以支付宝中的健康险为例,告诉大家保险理赔是怎么调查的。

保险公司理赔调查最重要的任务是排除逆选择,或叫恶意投保,当然较大比例是被保人疏漏或理解有误。以健康险为例,一般会调查以下方面:

1、从医学角度判断被保人的病理特征和发病周期,是否存在逆选择可能;

2、通过公司调查部门或者委托专业调查公司调查被保人医保记录、被保人居住地附近医院、诊所甚至药房的就诊、消费记录、被保人工作单位体检报告等。

3、与其保险代理人沟通,了解投保时细节,确认投保流程合规。

4、调查被保人的身份、工作性质、生活习惯等。

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