健康险销售的常见异议处理
虽然说现在人们的思想已经不再像以前一样那么的封建和保守,对于保险这块也是慢慢敞开了心扉,可是对于一些保险的误区依然不是特别的明确与了解,经常会听到一些前人的片面之词而走进保险误区无法自拔,所以很多保险销售人员在推销自己产品的时候也要耐心为人们讲解一些常见异议,关于这些问题我们现在就来为大家详细解答一下。
1买保险不如把钱放在银行合算
买了鸡蛋分放在几个吊篮里,以防放在一起万一蓝子掉下来全部摔碎。世界上有很多理财的方法供人们选择。把钱放在银行的主要好处是安全和存取方便。当然,储蓄起来也可以今后备用,只是取出时只有本利之和罢了。如果万一储蓄中途有个意外,不仅储蓄计划可能中断,很可能会使全部储蓄用于应急而变得一无所有。
保险,特别是长期保险既有储蓄的功能,同时还有转移风险的作用,往往只缴了很少的保险费,一旦出现风险,会得到一大笔的保险金。另外,向我们的养老计划如果通过银行储蓄的方法来实现也有一些困难。储蓄的十几年甚至几十年当中,因为市场的诱惑加至储蓄存取的方便,很可能养老计划中途夭折;保险是定向的、专款专用的、带有一定强制性的储蓄措施,可以帮助我们完成养老的计划。
2保险公司万一倒闭了怎么办
《中华人民共和国保险法》第三章第八十四条规定:“经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外,不得解散。”第三章第八十七条规定“经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及准备金,必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。”
第三章第八十八条规定“保险公司依法破产的,破产财产优先支付其破产费用后,按照下列顺序清偿:一、所欠职工工资和劳动保险费用;二、赔偿或者给付保险金;三、所欠税款、四、清偿公司债务。”我们缴纳的保险费是关系到今后保障的大问题,保险公司开办的长期寿险属于对广大投保人的负债经营性质,因此,保险法对保险公司的经营过程均有严格的规定,在最大程度上保护了投保方的利益。这一点我们可以放心。
3听说保险索赔别提多麻烦了
是啊,社会上有些人也是这么想的。其实保险公司非常注重对客户的理赔,保险的理赔率高达98%。拒赔的案件,有的是因为个别保险从业人员的销售误导导致的;有的是客户故意隐瞒,带病投保被拒赔,如果不拒赔就会损害其他人的利益。
如果您还没有经历过保险索赔的话,或许您只是听了一些人说保险索赔如何麻烦。这个问题应该辨证地来分析。保险是一种法律合同行为,保险公司的理赔工作要求公正、客观、及时、准确。理赔的依据就是双方签定的保险合同。另外,当保险事故发生后,应及时向保险公司报案,并收集保存有关证据资料,以便索赔之用。只要我们能够做到这些,保险索赔就不是难事。需要指出的是,遭遇到灾难的人们渴望获得完满迅速理赔的心情是可以理解的。在这种焦虑情绪支配下,可能有些人会对保险公司照章办事的程序和效率缺乏耐心,表现出极度的不理解。在这种情况下,特别需要我们冷静地按合同来办事,毕竟感情是替代不了法律的。
4我有社会保险,不必再买其他保险了
世社保是低水平的“保”,而不是“包”,很多费用都要自掏腰包,不能全报。发生重大疾病,自费比例将更高;不管有没有社保,都需要购买一些健康保险来做补充,这样才能确保人生无忧。
5我家经济负担比较重,哪有闲钱买保险
一般所谓用闲钱买来的,通常是属于可买可不买的东西。家庭经济不宽余,就意味着因可支配的收入有限,必须在买东西时做选择和割舍。就拿吃饭来说,填饱肚子为最原始和低级的目的,这一点当今比较容易做到。生活中其他方面的消费选择也是可以分出不同层次的。人在追求高品质的生活质量时,应该考虑万一因为突发事件而使我们的最低生活需求受到威胁。
比如,当身患重病时,如果经济紧张,又没有及早做好财务上的安排,就会出现必须在医疗费和生活费之间做出选择的残酷现实。因此,拥有适当的保险并不是增加家庭的经济负担,从某种意义上说,保险可以在最关键的时刻减轻家庭的重负。
6买保险不吉利,一买就出事
这个问题很有意思。在谈这个问题之前,先发布一则消息:某地今日决定关闭所有的医院,理由很简单,有人认为因为有了医院,当地才有那么多的病人。话题拉回来,如果有人认为买了保险才会出事岂不和有了医院才会有人生病的观点同样荒唐吗。
其实,仔细想想,当我们出门在外,第一个保佑我们平安无事的就是家人。其次,恐怕就是保险公司了。因为,如果我们买了保险,只要我们一出事,保险公司就要赔钱。所以买保险是一件好事。至于发生意外,与买不买保险没有什么关系。因此,考虑问题要讲究科学。
7、不生病怎么办?
不生病不是很好嘛,谁也不愿意买保险就得病啊。身体好,钱可以留给子女;身体不好,自己的问题自己解决,也不会给孩子添负担。
8、用不了那么多吧。
你是觉得“交费用不了那么多”还是“保障用不了那么多”?如果是“保障用不了那么多”,那么假设有一天医生说30万换一个肝,现在却只准备15万,能不能只换半个肝?如果是“交费用不了那么多”,那你觉得交多少比较合适?
拓展阅读