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中消协点名批评的“付费选座”背后,藏着航空公司赚钱的大秘密

界面 2025-01-15
中国国航
中消协批评航空公司付费选座行为,指出其侵害消费者选择权、知情权和公平交易原则。多家媒体报道及评论文章集中反映航司付费选座不合理之处。航空公司通过锁座和收费座位增加辅营收入,但引发公众不满。春运临近,中消协建议主管部门加强行业引导和规范。
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舆情解析

此次舆情直接涉及中国国航及其同行的付费选座问题,属于对航空公司商业模式和服务质量的质疑,对股票有负面影响。短期内,可能引发投资者担忧公司声誉和客户满意度下降,进而影响股价。对于短线投资者而言,需警惕市场情绪波动带来的短期价格下行风险;对于中长线投资者,应关注公司后续应对措施以及政策监管变化。公司需要积极回应公众关切,改善服务以恢复市场信心。

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