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民航“值机加价选座”被点名背后：有航司曾称系因考量配载

南方都市报 2025-01-13
中国国航
中国消费者协会针对民航选座额外收费问题发声，批评航空公司以‘行业惯例’为由加价选座的行为，认为这增加了消费者的经济负担，侵害了消费者合法权益和选择权。中消协建议主管部门强化行业引导和规范经营行为。国航客服表示，航班会综合考量配载平衡等因素进行锁座，部分座位需付费选座。
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负面舆情

舆情解析

该舆情直接涉及中国国航的选座收费政策，对消费者权益产生负面影响，并受到中国消费者协会的公开批评。虽然舆情并未立即引发股票价格大幅波动，但可能在一段时间内影响市场对中国国航的看法和投资者信心。因此，舆情评分判定为负面，舆情等级判定为重要。

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