如果是在建行自助机上办理的无卡汇款业务,出现汇款不成功并且钱也被吞了,或者银行卡转账汇款银行卡被吞,不要慌张,可以按照如下方法操作:
1.检查机器,是否有交易记录凭条打印出来,如有凭条需妥善保管;
2.在ATM机旁有一个紧急按钮,可以按钮联系银行客服人员过来了解情况并做相应处理。如果是银行卡被吞,可以通过后台进行取卡处理,如果是汇款金额被吞,需前往柜台申请特殊业务处理;
3.如果是夜间时间段,可以致电建行银行告知吞卡情况,反应事件发生时间、地点和详细情况,每个柜台都有视频监控的,待银行工作人员上班后进行联络处理。
如果发现吞卡后银行卡内现金有异常,还可以报警进行维权处理。
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