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京东白条突然变负数了怎么回事?

提问人:redyellow     
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关于京东白条突然变负数了怎么回事这个问题,一般来说是额度被降低了与系统显示故障导致的,具体如下:

1、额度被降低了

如果客户的京东白条额度被系统降低了额度,并且京东白条未还账单大于客户额度以后,就会出现京东白条突然变负数的情况。

比如说客户原来有2万的白条额度,使用了一万五还未还款,可用额度就还剩下5千,在这个时间如果被系统降低了1万的额度,那么可用额度就会变成负5千。

2、系统显示故障

如果客户所连接的网络不稳定,这可能会导致白条的额度不能正确显示出来,在这个时候京东白条就可能变成负数,或者在遇到系统问题导致客户白条额度显示错误,也可能会出现异常情况。

不过这种问题比较好解决,客户可以尝试更换到良好的网络环境下,多去刷新几次说不定就可以解决问题。

以上就是关于京东白条突然变负数了怎么回事的回答,希望对客户会有帮助。

发布于 2023-10-26 13:41
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