支付宝对于账号注销次数是没有明确限制的,其注销的具体步骤如下:
1、首先登录我的支付宝账户,接着在右上角的帮助中心点击【自助服务】 。
2、在所有自助服务框中的账户自助下点击【注销账户】。
3、来到确认协议页面,直接点击【同意协议并继续】按钮 。
4、这时系统将会自动检测账户是否符合注销条件,如果不符合,页面会反馈错误提示,5、如果符合,则会进入【确认放弃权益】页面 ,点击【我知道了,下一步】。
6、随便选择一项注销账户的原因,然后点击【下一步】继续 。
7、最后需要输入支付密码以完成注销账户操作 。
8、点击【确认注销】,系统自动进行二次账户注销校验信息,检验失败会在页面提示【注销申请失败】,成功则会提示【注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户】,这时账户将会自动冻结。
但是用户在多次注销之后,被平台认定为异常客户,会禁止用户再注册,出现这种情况,用户可以联系在线客服,说明自身情况,查询是否可以解除支付宝注册限制,如果不能解除就需要使用其他手机号以及身份证来注册。
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