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网贷逾期恶意催收去哪投诉?

网贷逾期恶意催收去哪投诉?

周泉 2024-04-19 16:18:01
周泉 贷款编辑
希财网优秀编辑 财经领域优质创作者

网贷逾期后被恶意催收、暴力催收,可通过以下渠道投诉举报:

1、找网贷平台投诉

有些网贷平台为了提高工作效率,可能会将催收工作委托给第三方公司。若第三方公司恶意催收、暴力催收,那么逾期欠款人可首先向网贷平台官方客服投诉,让网贷平台来处理。

2、12321受理中心

这是中国互联网协会设立的专门受理“投诉短信/电话轰炸、投诉骚扰电话”等的渠道,若催收电话过分骚扰、恶意轰炸,那么可通过12321官网、12321助手APP、12321受理中心微信公众号等进行投诉,但要注意保留证据。

3、全国12315平台

任何侵犯到消费者合法权益的行为,都可以通过全国12315平台或12315热线进行投诉举报。申请网贷也算一种消费,网贷逾期虽是借款人的问题,但恶意催收、甚至频繁骚扰家人就不合理了,要催收可以联系借款人本人。

4、地方金融监管局

各地区金融监督管理局都有公开的投诉受理渠道,先搞清楚提供网贷服务的是哪家金融机构,再通过该金融机构所属的金融监管局进行投诉举报,说明网贷逾期后对方如何“恶意”催收的,注意提供与“恶意”相关的证据,监管局会受理核查。

5、国家金融监管总局

支持与银行业务、保险业务、证券投资业务相关的金融消费者投诉,比如某银行提供的网贷逾期了、银行恶意催收,那么金融消费者可以通过国家金融监管总局投诉热线12378进行投诉,注意提供相关证据,不可无中生有。

6、中国互联网金融举报信息平台

中国互联网金融协会设置的实名举报平台,举报范围就包括网贷机构的违法违规行为,比如网贷机构如何恶意催收、违反了哪条法律法规等,要如实提供违法违规事实证据,平台受理后会初步核对、再转发相关部门进行处理。

以上就是“网贷逾期恶意催收去哪投诉”的相关内容。

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