购买的保险保单,可以通过如下几种方式进行查询:
1、保司客服电话:可以直接拨打保险公司的客服热线查询,按照语音提示操作即可,或也可以转人工之后查询。
2、线下服务网点查询:投保人/被保险人也可以携带好自己的身份证前往保险公司线下服务网点查询,柜台工作人员会协助办理查询保单的手续。
3、线上查询:保险公司官网、保险公司官方公众号、保险公司官方APP等线上渠道查询,或者也可以在“中国保险万事通”公众号查询。
中国保险万事通,是中国保险行业协会旗下权威的保险服务公众号。可通过公众号,查询到投被保人名下绝大多数保单,具体查询方式如下:
1、点击“保单查询”:进入“中国保险万事通”公众号后,在菜单栏点击“保单查询”。
2、勾选协议:详细阅读《服务协议》,若无异议,则可勾选,然后点击“查看我的保单”。
3、实人实名验证:按照页面要求填写好手机号码和验证码,并进行实人实名验证。
4、查询保单:实人实名验证通过后,即可查询到本人名下的保单。
需要注意的是,部分保单是无法通过“中国保险万事通”公众号查询到的,比如:
1、海外、港、澳、台的保单;
2、非身份证购买的保单;
3、失效超过七天的保单;
4、保额在1000以下的小额保单;
5、部分早期购买的保单可能尚未电子化。
这部分的保单就可以通过其他渠道进行查询。
关于我的保险怎么查询就说到这里。
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