平安保险意外受伤怎么赔其实很简单,四个步骤即可,分别是报案、收集理赔资料、提交理赔申请、理赔结案。
1、报案:出险后,可以拨打平安保险公司电话报案,也可以通过联系平安保险代理人代替出险人直接向保险公司报案;
2、理赔准备:如果出险人是在保险经纪第三方保险平台购买的,报案过后,保险经纪第三方保险平台会有理赔专家与客户联系,初步了解保险事故情况,并给出初步意见,确认属于保险责任、且不在免责范围内的,会告知并协助出险人准备所需资料、及纸质材料的邮寄地址;如果是线下购买的意外保险,则可以通过平安保险代理人协助提交理赔资料,如果是买的平安人寿的意外险产品,通常可以直接在平安金管家上提交资料;
3、保险公司核赔:事故责任明确、理赔资料齐全的案件,在平安金管家申请后,通常会很快进行结算;如果案件复杂,保险公司会在收到理赔资料后3-5个工作日完成审核,对于重大类案件会在一个月类的工作日完成审核;
4、审核通过:如果是事实比较清楚的意外受伤,理赔资料齐全的案件,平安金管家系统受到资料申请后,通常赔偿很快,半个小时至半天就会到账,如果是案件复杂的伤残,审核通过后,也会1-2日内到账。
意外险理赔所需资料:
门诊病历本、门诊发票、疾病诊断书、出院记录、医保结算单、住院发票、住院费用总清单、意外事故证明。
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