如果花呗显示正常就是用不了的话,多半是以下几点原因导致的:
1、商家未开通花呗收钱
消费的商家没有开通花呗收钱功能,因此不支持花呗付款(若是在线下商家消费,当单笔订单金额不超过150时,可以使用花呗当面花)。
解决办法:
建议去开通花呗收钱的商家消费。
2、暂未开通商家收款码
花呗扫码付款仅支持扫描商家收款码,若商家提供的是店主的个人收款码,将无法支付成功。
解决办法:
建议去开通商家收款码的商户消费。
3、系统监测交易有风险
用户提交的每一笔需要花呗支付的订单,在提交后都需要经过系统审核。若系统评估未过关,监测发现当前交易环境存在一定风险,自然会限制交易。
解决办法:
建议再次提交订单试试,若仍然不能通过审核,只能更换付款方式。
4、消费金额已超出限额
当前交易数额过大,已超出用户设置的消费限额或系统规定的限额,亦或者超出了商家设定的花呗收钱限额。
解决办法:
建议调整消费限额(系统或商家限额无法进行人为干预)。
5、被系统怀疑违规套现
由于用户频繁一次性刷空花呗额度、经常在凌晨或半夜使用花呗的行为,导致被系统怀疑正在进行违规套现操作。
解决办法:
联系支付宝客服进行申诉,提供近期交易明细。
6、账户里可用额度不足
当前花呗账户可用额度低于商品金额,因此无法付款成功(花呗分期付款也必须保证账户里有足以一次性支付商家金额的额度)。
解决办法:
偿还花呗账单、恢复已用额度,以及可以领取临时额度、参与提额任务。
7、芝麻信用分数下降了
用户的芝麻信用分数因守约记录、行为积累等方面出现问题而有所下降,由于花呗关联芝麻信用,自然会受到一定影响。
解决办法:
积极参与信用任务,丰富个人守约行为。
8、征信上出现不良记录
用户的个人征信报告中出现不良记录,比如信用卡透支未还、信贷或担保逾期等等,由于花呗已对接央行征信,将受到间接影响。
解决办法:
耐心修复不良征信,多积累良好记录。
9、花呗正在服务升级中
用户同意花呗服务升级,因此系统正在展开升级当中,在此期间系统多半会暂时停止提供花呗服务。
解决办法:
等到花呗服务升级完毕,届时应该会恢复使用。
10、支付宝账户被风控了
花呗本身虽然没出问题,但用户在使用支付宝的过程中可能出现违反支付宝规定的行为,比如发布违法信息、涉嫌欺诈、虚假交易等,因此进入平台风险名单。
解决办法:
增加并保持良好的使用行为,多积累良好信用。
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