花呗被冻结后,用户可以先检查花呗是否处于逾期的状态,如果处于逾期的状态,基本上就可以判断为花呗逾期导致额度被冻结。而花呗并没有逾期,但是额度仍然被冻结了,这时候就有可能是违规使用花呗额度导致被冻结,或者不符合花呗使用条件导致额度被冻结。
花呗额度被冻结后,只能由系统来解除冻结,人工客服无法进行干预。因此,请用户继续保持良好的信用记录,积极提升个人综合信用评分,完善个人信息,这样都可以帮助用户通过系统审核。通过系统审核后,是否会恢复花呗的额度,以页面的展示为准。
花呗额度被冻结,如果是因逾期导致额度被冻结,那么除了花呗不能使用之外,用户的个人信用也会受到影响。逾期记录会上传到人行征信与芝麻信用中,在没有还清逾期的欠款之前,逾期记录会一直保留。
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