如果借呗页面提示:经评估你当前暂无借呗额度,建议客户去查下以往的借还款记录,是否存在不良行为,以及个人资信是否存在问题(可以直接联系支付宝客服询问原因)。
而如果查出客户以往给借款还款时逾期过,个人征信报告里记录有不良信息,个人信用受损才导致额度被冻结的话,客户唯有赶紧还清欠款,然后耐心积累良好信用,等之后个人信用度逐渐提升回来,额度说不定就会恢复了(建议先养三到六个月的信用再看)。
若查出是因为客户频繁修改账户信息资料、经常换设备登录等风险操作引发了系统风控的话,客户就得耐心等待风控结束(可能过两三个月就好了)。
还有,如果并未发现有什么问题,只是系统在进行优化升级的话,那等系统升级完毕即可,届时额度自然会马上恢复回来。
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