花呗如果还不了款,很可能是以下几点原因导致的:
1.客户用花呗消费后还没有确认收货,所以实际上交易尚未入账。等之后确认收货了,交易入了账,届时账单出来了就可以还款了。
2.客户登错了支付宝账户,登录的支付宝账户并非实际使用了花呗的账户(邮箱和手机号码可能是不同的两个账户),客户切换到正确支付宝账户即可进行还款。
3.因账户余额支付功能被限制无法还款。对此,客户虽无法主动还款,但花呗是默认开通了自动还款功能的,所以客户只要存钱进支付宝账户余额、绑定的储蓄卡或余额宝中,系统自然会在还款日当天自动进行批扣。
4.系统出了故障或者网络不好,客户可以换个好点的网络连接,然后退出重新登录试试,也可以联系支付宝客服进行咨询,让客服解决系统故障问题。
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