花呗在发生逾期情况之后,可能过个两三天客户还没还上欠款,支付宝就会打电话给客户来提醒其尽快还款。而除了打电话以外,还可能会通过发短信的方式来催还款。
至于逾期催款电话具体是从哪里打来的,由于花呗属于蚂蚁金服,而蚂蚁集团总部在杭州,所以有可能是杭州打来的电话。当然,平台很有可能是直接将逾期客户转交给当地法务部处理,所以逾期催款电话也可能是本地打来的。
总之,若客户收到了催款电话或短信,一定要想办法尽快还清欠款。千万不要对催款短信、电话置之不理。如果支付宝见客户经多次催款都不还款,甚至联系不到人的话,有可能会向法院提起诉讼(逾期超90天就有起诉权利了)。
而如果客户实在无法在短时间内还清,可以主动联系客服进行协商,看能否延长还款期限、分期偿还欠款。
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