客户在使用花呗支付交易的时候如果需要人脸验证的话,应该是出于以下几点原因:
1.客户在支付宝上开通了刷脸支付,所以只要通过支付宝付款,那不管是用花呗支付,还是用账户余额支付,或者用绑定的银行卡快捷支付,亦或是用余额宝支付,都需要经过人脸验证才行。对此,客户如果不习惯的话,也可以去支付宝里操作关闭刷脸支付,之后可以继续使用密码支付或指纹支付,无需再刷脸。
2.客户的花呗账户存在一定风险,有可能是因为近期频繁进行了一些风险操作导致的。比如总是换设备登录,亦或经常修改账户信息资料,像换绑银行卡、手机号等等,导致账户风险上升,而为了账户使用安全,系统就需要进行刷脸验证来确定客户的身份信息,以确保是客户本人操作,然后才能完成交易。
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