投资者在更换新手机时,可以通过以下几种方法找回其股票账号:
1、在新手机上,用绑定证券账户的手机号登录,再在业务办理选项中,申请找回交易账号即可,其具体步骤如下:
打开股票交易软件→输入绑定的手机号码以及验证码→点击首页的业务办理选项→在业务办理选项中,点击找回客户号选项→输入姓名、身份证号码,点击下一步即可。
2、投资者也可以登录股票账户所绑定银行卡的手机银行,通过投资理财选项中的理财资产概览来查询股票账号,其具体步骤如下(以建设银行为例):
登录手机银行→在首页点击投资理财选项→点击理财总资产选项→在理财资产概览中点击鑫存管选项→点击资产余额选项→点击保证金查询选项,投资者就能看见其股票账号信息。
除此之外,投资者也可以携带身份证去营业部,或者打证券公司的客服电话,以及联系自己的客户经理找回股票账号。
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