贷款平台打不开的话,要还钱可以先打平台的客服电话,将平台打不开的问题反馈给工作人员。有的时候可能只是因为系统在维护升级,所以平台暂时下架。客户只要耐心等待一段时间,也许之后平台就会重新上架了,客户也就能够继续还款了。
当然,也有可能是因为平台出现了一些问题,所以平台无法打开了。因此客户打电话的时候还可以问问工作人员,平台目前是否仍在正常运营。如果平台无法正常运营,比如公司倒闭了的话,那对于这种情况,客户可以和平台进行协商,看看还有没有什么正规的还款通道供自己还款,然后尽快把账单欠款给还清。
如果是因为平台自身问题导致自己无法按时还款,大家其实可以向平台反映,不让平台将这种逾期情况记录到大数据或征信里。
而如果平台是故意“套路”客户,让客户无法按时还款,自己好收取逾期费用的话,那客户可以收集证据举报这家平台,以维护自身的合法权益。
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