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平安异地车险理赔流程六步走

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  年前有望自驾出行的车主要格外留意异地车险理赔问题,建议最好选择能“全国通赔”的保险公司车险产品。避免花钱买保险,异地出行需理赔但是不受理的情况。平安车险是我国最早推行全国通赔服务的保险公司,接下来,我们来看看平安异地车险理赔流程的详细内容吧。

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  1、拨打平安客服电话95511报案,向索赔专员提供出险详情,等待网点人员前来救助。

  2、离报案地点的平安网点工作人员会前来进行事故查勘和定损。提供7×24小时现场查勘服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并介绍损失修复方案。

  3、确认损失修复方案,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道,4步搞定。

  4、介绍修车渠道,用户可去平安介绍的修车厂对受损汽车进行维修。

  5、随后,车主需向平安网点索赔人员提交索赔资料。赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。

  6、审核后,理赔结案,平安将通过银行转账,将赔款支付给车主,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。

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