催收公司打电话到单位骚扰怎么办?正确的做法是这样的
催收公司打电话到单位骚扰,可以采取如下措施:投诉维权、主动与平台协商、努力挣钱还贷。
具体说明如下:
1、投诉维权
催收公司虽然有权利给单位打电话,但不能泄露债务人的债务信息,且不能有恐吓、威胁、辱骂等违规行为。因此,若催收存在以上违规行为,债务人可以先收集相关的证据,然后投诉违规。
比较有效的投诉渠道有:
1)12378
12378是银保监会设立的监督热线,债务人在上面反馈问题后,银保监会督促贷款平台进行改善,投诉效果一般不错。不过,该热线一般比较忙,一时半会比较难以接通,建议多尝试几次。
2)12321
国家工信部设立的网络不良与垃圾信息举报电话,遭遇信息泄露或被催收公司骚扰,都可以拨打该号码投诉。
3)12377
中央网信办设立的互联网和不良信息举报电话,除了热线外,还设有多个举报渠道,比如网络渠道APP、微信公众号、官方微博等。
4)互联网金融举报信息平台
中国互联网金融协会创建的投诉维权渠道,可以受理暴力催收方面的投诉。债务人可直接在上面进行实名举报,并上传相关的证明材料,平台会在15个工作日内进行举报信息进行核实,并转交给贷款平台进行处理。
5)民间投诉平台
市面上还有不错的民间投诉平台,影响力很大,投诉效果往往不错,比如黑猫投诉。
2、主动与平台协商
通过投诉维权,虽然可以一时叫停催收公司骚扰自己的单位,但不是长久之计。若暂停无力偿还,又想停催、免起诉,建议主动联系平台协商。协商时,需注意如下几点:
1)结合自身的实际情况,制定合理可行的还款方案
比如欠款2万,月收入为6000,房贷、车贷、家庭开支等加在一起每月5000,则每月可支配的金额为:6000-5000=1000元,然后根据欠款计算,最终需要分期或延期20个月。
2)重点强调自身的困难情况,提供真实有效的困难证明材料
比如因重大疾病导致的还款困难,可提供疾病诊断证明、住院证明、医疗费用凭证等材料。
3)积极表达还款意愿,多次与贷款平台沟通
贷款平台不会轻易放弃催收,所以只能靠债权人不断地与平台沟通,展示自己的还款意愿,才有协商通过的希望。
3、努力挣钱还贷
最后,不管能不能协商还款成功,都需要努力挣钱,这样才能尽快还清贷款。因此,不要因为催收而一直处于精神内耗中,将全部身心投入到工作中,才能让自己过得更好,老板也会因此更看重你,从而忽视催收的骚扰。
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