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银行催收员的催收流程:正规的不会采用暴力方式!

刘玥         希财网

银行旗下有很多信用卡、贷款、投资理财业务,每天都要发放无数笔信贷产品,其中有很多人会逾期,那么银行怎么进行催收的呢?银行催收比我们想象中要正规、合法,一般不会出现暴力催收的情况。

银行催收员的催收流程

1、逾期30天内

一般来说,逾期几天到十几天左右,有的银行甚至都不会打电话催收,只要金额不大,因为很多人还款还款是常有的事。不过银行会经常发送催收短信,有的是在还款就开始发短信了,逾期后也会经常发短信,相对于民间贷款来说“温柔”很多,毕竟不会一开始就爆通讯录。

2、证件齐全

银行催收人员就算是上门,也会要求是双人上门催收和查询,并持作业证和身份证,你的贷款合同及欠款本息账单(银行内部会计凭证),非常的职业化,上门仅仅是为了了解情况以及说明欠款情况,相比第三方催收公司气势汹汹的上门催收要正规很多。

3、禁止第三方接触欠款

不管是银行内部人员还是外包的第三方催收公司,对于人员的要求都是禁止收取贷款人现金或银行卡,还款必须通过官方渠道。所以,如果有催收人员找各种理由收取现金或你的银行卡,那么不是骗子就是有特殊目的,要提高警惕。

4、起诉

如果涉案金额比较大,那么银行有可能会进行起诉,一般的情况下顶多是催债,所以不要认为银行动不动就去起诉,毕竟起诉成本也很高,一些收不回来的小金额欠款,就被列为呆账,显示在征信报告内。

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