希财课堂导师团精英导师
【小雪导师】
希财课堂导师团精英导师
希财课堂贷款与征信研究行家
曾任北京某P2P理财公司风控经理
现任某大型贷款机构风险部经理
-经手贷款资格审查案件过万,丰富的风控与审贷经验
-熟知贷款与资格审查的的各种条件与不为人知的“杀手锏”
-帮助众多的网友辨别黑心贷、找到良心贷、省下利息钱
★ 从事信贷销售工作的基层业务员
★ 想要快速提升业务能力的信贷经理们
★ 对信贷感兴趣的所有人
客户关系管理在社交生活中不可或缺,是全世界企业共同关注的热门话题。而对于信贷员来说,维护好客户关系,能加大个人竞争水平、巩固个人关系网、强化个人业务水平等优势。
在西方,顾客和客户是两种不同的概念。顾客只是“没有名字的一张脸”;而客户却被掌握了详细资料,比一般意义上的顾客更为亲近和密切。而在中国,客户关系可以分为两种,企业与客户之间的关系;个人与客户之间的关系。
本文针对信贷员,着重讲解信贷员个人应该如何与客户建立关系、巩固关系以及维护关系。
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