众安贷放款中需要多久到账 未放款原因及解决办法如下
众安贷放款中一般需要12小时才能到账,具体到账情况还是以银行信息为准,一般还未到账主要是以下几个原因造成,具体原因及解决办法如下:
一、放款时间
借款申请审核通过后,一般在12小时内会到账,最快一般能达到2-3个小时候就能到账,如果同一时间申请的人数较多,放款时间可能会略微延长,到账时间以收款卡银行到账通知为准,建议耐心等待。
二、未到账原因
众安贷显示在放贷中并不一定借款成功了,也有极少数情况会出现借款失败,一般情况下,众安贷处于放款中了就说明已经通过审核,只等待最后的放款到账了,但是在等待过程中迟迟没有到账,显示“放款中”是什么原因呢?主要有以下几个原因导致:
1、放贷额度不足
如果一直没有到账很可能是因为众安贷当天的放贷额度不足导致的,众安贷每天会限制一定额度,超出该额度后贷款就会迟迟放不了,一般这种情况会比较少见,但是也会有这种情况的发生,具体问题可以咨询客服了解,一般这种情况第二天就会到账了,不用特别担心。
2、处于审查或核实阶段
众安贷在审核通过后,放款之前还会进行一次最后的审查和核实阶段,经过这个阶段后,众安贷就会将款项打入借款人的银行账户,所以如果是处于放款中,很可能就是处于这个阶段,等到众安贷官方审核完毕,就能到账了,属于正常审核,在12小时内资金会到账,如果审核的快,一般2个小时左右就到账了。
3、系统匹配资金
在众安贷借款时,显示放款中,但是实际是在进行资金匹配,还未成功将资金打入借款人银行账户,如果众安贷系统在匹配资金阶段无法匹配到资金,就一直会显示放款中,直到匹配到合适的资金,进行放款,如果一直匹配不到资金,很可能会放款失败,需要重新借款。
4、系统升级
借款成功但是一直显示放款中,有可能是由于银行方系统升级导致,部分借款人的放款受到影响就会造成页面显示“放款中”,这种情况下一般需要等待24小时,以所绑定的银行卡实际到账情况为准。
三、解决办法
如果在借款时长时间处于“放款中”,比如时间超过了24小时,就建议联系客服,不要再苦苦等待了,联系客服反馈有两种方式:
1、邮箱反馈
借款人需要将姓名、手机号、证件号、银行流水账单截图发送至众安贷邮箱,邮箱地址是xd-cs@zhongan.com,进行反馈即可;
2、联系在线客服
登录众安贷app-进入个人页面-找到在线客服-转人工,将问题反馈给在线人工客服,如果需要提供一定的身份资料,发送给客服即可,后续客服会查看具体情况,帮助解决。
四、总结
综上,众安贷放款中一般在12小时内即可到账,如果速度快可能2-3小时就到账了,速度慢一点会需要24小时才会到账,具体到账时间以银行卡到账信息为准。如果在借款中一直出现“放款中”就需要联系客服查明情况,尽快解决问题,帮助放款到账。
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