在网贷逾期之后,是会收到催收人员的催收电话的,这种情况是正常的。但有时候也会遇到催收人员爆通讯录的情况,可以用以下方式来保护自己的通讯录信息:
1、不将自己的电话权限开放给贷款平台
贷款平台之所以知道申请人的通讯录情况,是因为获取了申请人的手机权限,在使用贷款平台借款时,直接将贷款平台的电话权限关闭即可。
流程如下:手机设置--隐私--权限管理--电话(通讯录)--读取通话状态--关闭即可
2、与催收人员进行协商
爆通讯录的情况目前来说是违法的,当催收平台出现爆通讯录的情况时,可以主动与催收人员协商。
(1)可以协商后续分期还款或者延迟还款,只要将欠款还清,催收人员自然就不会再打电话过来,也就不会爆通讯录了。
(2)可以主动要求平台停止爆通讯录
当平台通过爆通讯录的方式进行催收,就说明自己的个人信息已经泄露或被平台在不知情的情况下采集。
遇到这种情况时,可以主动与平台进行联系,要求对方删除自己的相关个人信息,停止爆通讯录的行为。
3、可以举报相关贷款平台
当出现爆通讯录的行为,可以保存录音后,通过以下方式进行举报:
(1)拨打贷款平台的客服电话进行投诉;
(2)拨打国家金融监督管理总局的电话投诉:12378、12363;
(3)在中国互联网金融举报信息平台进行投诉;
(4)拨打12321电话进行投诉;
(5)通过国家信访局进行投诉举报。
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