跨行转账如果被退回,很有可能是由于以下几点原因:
1.客户在进行转账时提供的收款账户信息错了,比如持卡人姓名与收款银行卡号不符,此种情况导致银行筛查不到账户,自然会转账失败、款项被退回(大家需要注意,如果是直接选错了收款账户,那资金很可能会被直接转错到对方账户去,届时客户还得联系对方将资金给退回来)。
2.收款的银行账户有问题,有可能已经注销或者过期、挂失、冻结等等,导致无法收款。如此一来,资金自然只有原路退还至客户账户里了。
面对转账钱被退还的情况,客户重新再进行转账即可。操作时确认收款账户信息无误后再转账过去。如果款项还是被退还回来的话,建议客户联系收款方,问清楚对方的账户是不是存在问题,让对方重新提供一个状态正常的账户,然后自己再进行转账。
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